Hilti, 1941 in Liechtenstein gegründet, ist ein weltweit führendes Unternehmen der Werkzeugherstellung. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Produkte für die Bereiche Bau, Gebäudeinstandhaltung, Energie und Fertigung. Bekannt für Innovation und ein Direktvertriebsmodell, investiert Hilti stark in Forschung und Entwicklung und pflegt enge Kundenbeziehungen durch Beratung vor Ort. Mit rund 34.000 Mitarbeitenden in über 120 Ländern ist Hilti ein Familienunternehmen, das sich für die Förderung von Produktivität, Sicherheit und Nachhaltigkeit in der Bauindustrie einsetzt.

Hilti sah sich in seiner Geschäftstätigkeit mit mehreren Herausforderungen konfrontiert. Das erste grosse Problem bestand darin, Top-Talente für Hilti zu gewinnen, da der Arbeitsweg sehr beschwerlich war. Für Unternehmen wie Hilti in Liechtenstein ist eine internationale Belegschaft unerlässlich. Aufgrund von Wohnsitzbeschränkungen können viele internationale Mitarbeitende jedoch nicht im Land leben und müssen aus den Nachbarländern pendeln. Die begrenzte Verkehrsinfrastruktur in Kombination mit dem hohen Pendleraufkommen führt zu erheblichen Staus und Zeitverlusten sowohl für Auto- als auch für Buspendler. Zweitens hat Hilti mehrere Gebäude im ganzen Land. Diese Standorte liegen einige Kilometer voneinander entfernt, was es schwierig macht, sich zwischen den Standorten zu bewegen. Drittens hatte sich Hilti das ehrgeizige Ziel gesetzt, bis 2023 CO2-neutral zu werden, was die logistischen und ökologischen Überlegungen noch komplexer machte. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, begann Hilti 2019 die Zusammenarbeit mit der multimodalen Mobilitätsplattform Urban Connect.

Hilti implementierte mit Urban Connect eine umfassende Mobilitätslösung, um die Herausforderungen des Pendlerverkehrs und der Nachhaltigkeit zu bewältigen. Ursprünglich wurden 20 geteilte E-Bikes (jetzt 40) eingeführt, welche mit einer umfassenden Servicelösung gekommen sind, einschliesslich Buchungssoftware, Wartungsdienstleistungen, Versicherung und einer 24/7-Helpline für den Kundensupport. Diese Initiative bietet nicht nur ein bequemes Transportmittel für die Mitarbeitenden, sondern sorgt auch dafür, dass die E-Bikes gut gewartet und jederzeit zugänglich sind.

Urban Connect richtete für jedes E-Bike eine Ladestation ein, welche auf drei verschiedene Hilti-Standorte verteilt sind. Diese strategische Platzierung stellt sicher, dass die Mitarbeitenden die E-Bikes leicht finden und aufladen können, was ihre Nutzung und ihren Komfort fördert.

Um den Nutzen dieser Initiative zu maximieren, organisierte Urban Connect eine Einführungsveranstaltung, um das Engagement und das Bewusstsein der Hilti-Mitarbeitenden für die Nutzung zu erhöhen. Diese Veranstaltung sollte die Mitarbeitenden mit dem neuen E-Bike-System vertraut machen und sie dazu ermutigen, diese umweltfreundliche Transportmöglichkeit in ihren Arbeitsalltag einzubinden.

n den letzten fünf Jahren wurden insgesamt 18’000 Buchungen getätigt, was eine beeindruckende Auslastung von 83.4% pro E-Bike ergibt. Mit insgesamt 2’061 registrierten Nutzern nutzen 94% der Hilti-Mitarbeitenden den Service. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage im Unternehmen ergab verschiedene Erkenntnisse über die Pendlergewohnheiten der Mitarbeitenden und die Urban Connect-Dienste. 94% der Mitarbeitenden gaben an, dass sie den E-Bike-Sharing-Dienst mögen und 82% würden ihn ihren Freunden empfehlen. Bemerkenswert ist, dass 63% der Befragten den Dienst mehrmals pro Monat bis mehrmals pro Woche nutzen. Da er auch weniger als täglich in Anspruch genommen wird, können die E-Bikes effizient und häufig zwischen einzelnen Nutzern geteilt werden. Die Hälfte der Kilometer, die derzeit von der E-Bike-Flotte zurückgelegt werden, wurden zuvor mit Autos und Bussen zurückgelegt, was eine signifikante Verschiebung hin zu zeit- und emissionseffizienteren Pendleroptionen verdeutlicht.

Ursprünglich lagerte Hilti die E-Bikes während des Winters ein, in der Annahme, dass sie nicht genutzt werden würden. Ab dem Jahr 2022 wurden die E-Bikes jedoch ganzjährig zur Verfügung gestellt und von 20 auf 30 E-bikes erhöht, was zu bis zu 156 Buchungen im Februar 2023 führte. Als Reaktion auf die weiterhin hohe Nachfrage nach E-Bikes, die zu einer ständigen Verknappung geführt hat, hat Hilti ihre Flotte im Januar 2024 erneut von 30 auf 40 E-Bikes aufgestockt. Diese Aufstockung zeigt, dass der Service bei den Mitarbeitenden sehr gut ankommt. Im vergangenen Winter gab es bis zu 225 Buchungen im Februar 2024. Dies zeigt die grosse Bereitschaft der Mitarbeitenden, den Service trotz des kalten Wetters zu nutzen.

Durch diese Bemühungen hat Hilti nicht nur das Pendlererlebnis der Mitarbeitenden verbessert und ihre Zufriedenheit erhöht, sondern auch das Ziel erreicht, bis 2023 CO2-neutral zu werden.

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