Il Gruppo Helsana è il principale assicuratore svizzero nel settore della salute e degli infortuni, impegnato a promuovere la salute, il benessere e la qualità della vita di privati e aziende in tutto il Paese. Con sede a Dübendorf, l’azienda serve oltre due milioni di clienti con una gamma completa di prodotti assicurativi, servizi sanitari preventivi e strumenti digitali innovativi. Con oltre 3’400 dipendenti, Helsana combina una profonda competenza nel settore sanitario con un forte impegno verso l’attenzione al cliente, la prevenzione e la sostenibilità, lavorando per garantire un’assistenza sanitaria accessibile, affidabile e pronta per il futuro per tutti.
In Helsana, sostenere il benessere dei dipendenti e la sostenibilità è fondamentale per la cultura aziendale. Tuttavia, per quanto riguarda il pendolarismo, l’offerta di mobilità esistente non era più in linea con la visione di un luogo di lavoro moderno, flessibile ed ecologico. In precedenza, i dipendenti avevano accesso a soluzioni più tradizionali, che offrivano una flessibilità limitata ed erano meno adattabili alle diverse esigenze di pendolarismo di una forza lavoro ibrida.
Helsana voleva introdurre un benefit che non solo incoraggiasse scelte di viaggio sostenibili, ma che fosse anche innovativo, coinvolgente e rilevante per la vita quotidiana dei dipendenti. L’obiettivo era quello di ispirare il personale a scegliere opzioni di pendolarismo più ecologiche, come i mezzi pubblici, la bicicletta o la mobilità condivisa, lasciando loro comunque la libertà di decidere come utilizzare la propria indennità.
La sfida era quella di sostituire un sistema statico e uguale per tutti con un concetto di mobilità moderno e dinamico in grado di soddisfare diversi stili di vita, migliorare l’esperienza dei dipendenti e rafforzare l’impegno di Helsana nei confronti della responsabilità ambientale.
Urban Connect ha collaborato con Helsana per lanciare una soluzione di budget per la mobilità completamente digitale, sostituendo il loro precedente sistema con un benefit moderno, flessibile e incentrato sulla sostenibilità. In base a questo accordo, Helsana paga una tariffa fissa e Urban Connect distribuisce i budget assegnati direttamente ai dipendenti tramite una carta di pagamento virtuale sicura.
La soluzione è supportata da una solida piattaforma amministrativa che offre a Helsana il pieno controllo su dove e come può essere utilizzato il budget, garantendo che i fondi siano spesi esclusivamente per servizi legati alla mobilità, come i trasporti pubblici, il noleggio di biciclette o la mobilità condivisa. È possibile creare gruppi di utenti per personalizzare l’assegnazione del budget in base a criteri specifici, in particolare la percentuale di occupazione. I dipendenti che lavorano a tempo pieno ricevono un budget più elevato, mentre il personale part-time riceve un importo proporzionale.
Helsana è diventata il primo cliente di Urban Connect a integrare l’interfaccia SCIM, consentendo l’onboarding e l’offboarding automatico degli utenti senza intervento manuale. Ciò garantisce anche che i dipendenti vengano automaticamente assegnati al gruppo di utenti corretto in base alla loro percentuale di lavoro, con modifiche riflesse in tempo reale.
Il programma è stato esteso a tutti i 3.400 dipendenti in Svizzera, garantendo che l’intera forza lavoro di Helsana abbia accesso al nuovo vantaggio. Per supportarne l’adozione, Urban Connect ha organizzato webinar in tre lingue per guidare i dipendenti nella configurazione e nell’attivazione delle loro carte virtuali, introducendo al contempo il concetto e i suoi vantaggi.
Dal suo lancio nell’aprile 2025, il nuovo programma di budget per la mobilità di Helsana ha riscosso un forte interesse e ha avuto un impatto misurabile tra tutti i suoi dipendenti in Svizzera.
Nei primi mesi si è registrato un grande successo e un forte utilizzo da parte dei dipendenti. In particolare, oltre il 60% della spesa è stato destinato al trasporto pubblico, evidenziando l’impegno dei dipendenti verso la mobilità sostenibile. Il budget rimanente è stato utilizzato principalmente per il parcheggio in loco o per un’ampia gamma di altre opzioni di mobilità, tra cui negozi di biciclette, taxi e stazioni di servizio. Questa ampia varietà di punti di spesa evidenzia la flessibilità del budget di mobilità e dimostra come esso riesca a soddisfare con successo le esigenze di mobilità individuali di tutti i dipendenti.
Inoltre, il team responsabile delle risorse umane ha segnalato una riduzione del carico di lavoro, poiché i processi digitali hanno diminuito in modo significativo l’amministrazione manuale. Nel complesso, il nuovo programma di budget per la mobilità si è dimostrato efficace nel semplificare le operazioni interne, consentendo ai dipendenti di fare scelte di mobilità sostenibili e flessibili che si adattano alla loro vita quotidiana.
👉 Contatta il nostro team per discutere delle tue esigenze in materia di mobilità: sales@urban-connect.ch
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